In ceea ce priveste solicitarile de despagubiri depuse de consumatori din localitatea Nichiteni, comuna Cotusca, o comisie va verifica cele sesizate si vom proceda in functie de rezultatul analizei si cu respectarea reglementarilor in vigoare, se precizeaza intr-un comunicat de presa al E.ON Moldova Distributie. "Cerem scuze clientilor pentru acest incident nedorit si ii asiguram ca ii vom despagubi, in conditiile stabilite de ANRE, pe cei care au suferit pagube. E.ON Moldova Distribuţie acordă despăgubiri consumatorilor casnici pentru cazurile de deteriorare a receptoarelor electrocasnice, cauzate de funcţionarea necorespunzătoare a reţelei electrice de distribuţie, in conditiile stabilite de Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei (ANRE), conditii care se regasesc si in contractele de furnizare incheiate cu clientii nostri. In cazul in care valoarea tensiunii a depăşit limitele admise de normele tehnice in vigoare in punctul de delimitare a instalaţiilor furnizor-consumator, termenul maxim in care consumatorul trebuie să anunţe in scris furnizorul este de 5 zile lucrătoare de la data producerii incidentului reclamat sau de la data luării la cunoştiiinţă a incidentului", se spune in comunicat. Plata acestor despagubiri se face cu respectarea urmatoarelor conditii: consumatorul a anuntat in scris furnizorul in termen de cel mult 5 zile lucratoare de la data aparitiei socului de tensiune (sau de la data luarii la cunostinta a incidentului) care a produs deteriorarea unor receptoare electrice; din analiza efectuata de furnizor rezulta ca a avut loc socul de tensiune invocat de consumator si au fost afectate receptoarele electrocasnice indicate de consumator; consumatorul prezinta furnizorului chitantele in care sunt mentionate sumele platite la o unitate autorizata sa repare receptoare electrocasnice, in termen de 60 de zile de la aparitia socului de tensiune respectiv. Furnizorul poate solicita probe prin care se dovedeste dreptul de proprietate al consumatorului asupra receptoarelor defecte/reparate;A?furnizorul, in urma analizei solicitarii de despagubire formulate de consumator, se convinge ca receptoarele defecte au fost omologate si au fost alimentate cu energie electrica prin circuite prevazute cu protectii la scurtcircuit si supracurenti, corect dimensionate, corespunzatoare prescriptiilor tehnice in vigoare.
