Dispare o bancă cunoscută din România. Într-un anunț neașteptat, Raiffeisen Digital Bank AG, subsidiară a Raiffeisen Bank International AG, a transmis clienților că va înceta toate operațiunile bancare în România începând cu luna martie 2025. Această decizie surprinde mulți clienți și vine ca urmare a unei strategii de optimizare a afacerilor pe piața europeană, cu un accent mai mare pe piața poloneză, unde banca intenționează să își extindă activitatea, noteaza Financiarul.
Raiffeisen Digital Bank a oferit detalii specifice pentru clienții săi din România, care vor trebui să își retragă fondurile din conturi până la anumite termene precise. Calendarul închiderii conturilor cuprinde mai multe etape esențiale:
- Utilizarea cardului virtual: Cardul virtual emis de Raiffeisen Digital Bank AG va fi valabil doar până pe 6 februarie 2025. După această dată, cardurile nu vor mai putea fi utilizate, iar toate tranzacțiile prin card vor fi dezactivate.
- Accesul la conturi și realizarea transferurilor: Clienții își vor putea accesa conturile pentru a efectua transferuri până pe 11 martie 2025, ora 17:00 EET. După acest termen, conturile vor fi închise, iar accesul la fonduri va fi restricționat.
Raiffeisen Digital Bank a menționat că va transmite informații detaliate fiecărui client în parte pentru a asigura un proces de retragere al fondurilor simplificat și eficient. Instituția financiară nu va implementa o procedură automată de transfer către Raiffeisen Bank România, așa că fiecare client va trebui să-și retragă personal banii din cont.
Procesul de retragere a banilor din conturi și alternativele pentru clienți
Raiffeisen Digital Bank subliniază că fiecare client va fi informat individual în privința pașilor necesari pentru retragerea fondurilor. Pentru clienții care nu își vor retrage banii până la termenul limită, banca va implementa o procedură specială, în conformitate cu reglementările în vigoare, care va permite recuperarea fondurilor rămase într-un termen extins.
Banca recomandă clienților care doresc să își mențină relația cu Grupul Raiffeisen să deschidă un cont la Raiffeisen Bank România.
Aceasta din urmă va continua să opereze pe piața locală prin filialele sale și va oferi în continuare toate serviciile bancare necesare. Deși Raiffeisen Digital Bank se retrage, Grupul Raiffeisen Bank International va rămâne activ în România, astfel încât clienții au posibilitatea de a-și transfera fondurile și de a-și continua activitatea bancară în cadrul grupului.
Siguranța datelor clienților și procedura GDPR
În ceea ce privește protecția datelor personale, RDB a declarat că respectă reglementările GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor). Clienții care doresc ștergerea datelor din aplicație pot solicita acest lucru direct la echipa de suport a băncii. Adresa de e-mail pentru asistență și informații suplimentare este [email protected].
Anunțul retragerii Raiffeisen Digital Bank din România vine la mai puțin de doi ani de la lansarea contului curent digital fără taxe pe piața românească, care a avut loc pe 11 mai 2023. Se pare că rezultatele financiare obținute nu au fost conforme cu așteptările inițiale ale companiei, determinând decizia de a se concentra pe alte piețe din regiune.
O decizie care pune România în fața unor schimbări financiare
Decizia Raiffeisen Digital Bank de a închide operațiunile în România reflectă o realitate economică care afectează sectorul bancar global. Băncile sunt nevoite să reevalueze piețele și să își adapteze strategiile în funcție de performanță și cerințele locale. În timp ce unii clienți pot fi dezamăgiți de retragerea bruscă, există alternative prin Raiffeisen Bank România și alte instituții bancare locale care le pot prelua conturile și fondurile.
Așadar, clienții Raiffeisen Digital Bank trebuie să acționeze rapid și să urmeze indicațiile băncii pentru a evita orice dificultate în retragerea fondurilor. De asemenea, menținerea legăturii cu banca pentru orice întrebare sau neclaritate este esențială, astfel încât tranziția să fie cât mai lină.
Pe măsură ce Raiffeisen Digital Bank își încheie activitatea în România, rămâne de văzut dacă alte bănci internaționale vor decide să investească în piața locală sau dacă alte entități bancare își vor extinde serviciile digitale pentru a acoperi acest gol, scrie Financiarul.ro
