Din motive de siguranță medicală, legate de prevenirea răspândirii și infectării cu coronavirus, Casa Judeteana de Pensii Botosani,aplica masura unitara stabilita la nivel national de catre Casa Nationala de Pensii Publice, privind suspendarea activitatii de audiență, începând cu data de 11.03.2020 și până pe data de 31.03.2020, urmând ca, în funcție de evoluția situației, să fie anunțate alte decizii.
În acest scop, sunt popularizate prin toate mijloacele de comunicare ( afisare la sediu, pe site-ul institutiei si pe pagina oficiala de facebook), toate datele de contact (telefoane, adresa de e-mail) ale instituției. In plus au fost luate masuri pentru dezvoltarea activitatii de relații cu publicul la distanță, după cum urmează: prin alocarea unui număr suplimentar de personal care să răspundă la numerele de telefon alocate acestui tip de activitate; prin desfășurarea acestei activități pe toată durata zilei de lucru.
Precizam ca aceste măsuri nu se aplică următoarelor tipuri de servicii: depunerea, respectiv ridicarea de documente la/de la sediul instituției; solicitarea ajutoarelor de deces; activitatea de expertiză medicală; alte situații excepționale, urgente.
Pentru aceste situații de excepție, vor fi luate următoarele măsuri minimale: păstrarea unei distanțe de cel puțin un metru între solicitant și funcționarul public de la ghișeu, precum și între publicul aflat în sediul instituției; asigurarea unui aflux controlat al publicului în spațiile închise ale caselor teritoriale de pensii.
“La nivelul Casei Judetene de Pensii Botosani am luat o serie de masuri de exceptie care au ca scop prevenirea raspandirii si infectarii cu virusul Covid 19 constand in accesul pe o singura cale, respectiv intrarea principala in institutie, limitarea controlata a fluxului de persoane in sediul casei de pensii de catre functionarii publici desemnati, recomandarea de a fi pastrata o distanta minima de cel putin un metru intre solicitanti dar si intre acestia si functionarii publici de la ghisee si nu in ultimul rand masuri suplimentare de igiena si dezinfectie cu substante pe baza de alcool sanitar si clor. Precizam ca activitatea cu publicul nu va fi intrerupta insa siguranta tuturor este cea mai importanta acum. In acest sens sugeram publicului sa evite deplasarile care nu sunt absolut necesare la sediul CJP Botosani. Pentru serviciile de relatii cu publicul la distanta recomandăm să se apeleze la poștă (letrică sau electronică), iar acolo unde se impune depunerea unor documente originale, cererea și documentele în cauză sa fi transmise în regim de scrisoare recomandată cu confirmare de primire. In aceasta perioada vom fi mult mai receptivi in consilierea telefonica si on-line dar si in acordarea de servicii adecvate impuse de masurile exceptionale de prevenire si raspandire a infectarii cu Covid 19”, declara directorul executiv al CJP Botosani, Cristina Elena Anton.
