O femeie a ajuns să sune la 112 şi să solicite o ambulanţă la domiciliul său pentru că soţul său se simte rău.
Când a fost întrebată simtomele partenerului de viaţă, femeia a spus că acesta are mâinile crăpate şi îl dor. I s-a recomandat o vizită la medicul de familie pentru că nu este o urgenţă medicală ce ar presupune deplasarea unui echipaj cu ambulanţă.
Femeia a răspuns calmă că a fost la medicul de familie şi i s-a dat un unguent, dar nu îi trece. Până la urmă femeia a fost convinsă să mai apeleze la medicul de familie.
Oamenii susţin că preferă să sune la 112, pentru că ştiu că transportul cu ambulanţa este gratis şi le şi garantează un set de analize şi investigaţii gratuite la Urgenţe.