Primul reprezentant al Guvernului în teritoriu a fost umilit de angajaţii unei companii de telefonie mobilă.
Prefectul judeţului, Costică Macaleţi, a povestit în cadrul Consiliului Consultativ pentru Protecţia Consumatorilor că a întâmpinat probleme când a intenţionat să rezilieze contractul cu o firmă de telefonie mobilă.
Acesta a explicat că pe cât de amabil sunt reprezentanţii firmelor de profil când vine vorba de încheierea unui abonament, pe atât de umilit eşti când vine vorba de reziliat.
„Când vrei să-şi faci un abonament, în 15 minute îţi pun la dispoziţie toate datele, toate ofertele, ai semnat contractul şi eşti bun de plată. Când vrei să reziliezi, stai în aşteptare 30 de minute. Eu înţeleg că nu vor să-şi piardă clienţii, dar nu aceasta este metoda. Nu e deloc în regulă.”, a explicat prefectul.
Acesta a solicitat conducerii Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor să transmită Autorităţii Naţionale rugămintea de a face o serie de verificări a furnizorilor naţionali în ceea ce priveşte condiţiile de reziliere a contractelor.
