Angajaţii Nova Apaserv au parte şi de situaţii mai puţin obişnuite, în campania deruală pentru reducerea arieratelor de la populaţie.
Unii clienţi, care în ciuda datoriilor au o situaţie materială bună, ajung să îi sfideze pe salariaţii operatorului de apă. Corneliu Mihai, directorul economic al societăţii, a povestit că o persoană, ce avea 4.000 de lei restanţe la apă, a refuzat să facă plată, iar după ce angajatul a ieşit din bloc, a aruncat de la balcon o bacnotă de 50 de lei, spunând că atât va plăti.
„Sunt unii care au maşini de teren în faţa blocului şi nu plătesc apa. Cei care au venituri mici sunt mai conştiincioşi, prima dată achită utilităţile”, a declarat Corneliu Mihai